Algemene Voorwaarden – De Zijdenstylist

Laatst bijgewerkt: 09-03-2025

Welkom bij De Zijdenstylist! Ik doe mijn best om jouw favoriete zijden bloemen en vazen met zorg en aandacht bij je thuis te bezorgen. Hieronder vind je de belangrijkste informatie over bestellen, betalen en retourneren. Door een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze voorwaarden.

 

 

1. Bedrijfsgegevens

  • Bedrijfsnaam: De Zijdenstylist

  • Adres: Matzkaplein 7 4005GG Tiel

  • KvK-nummer: 72845015

  • BTW-nummer: NL001913560B92

  • E-mail: info@bloemstylist.com

  • Telefoonnummer: +31617888965

 

 

2. Bestellen & Betalen

  • Bestellingen kunnen eenvoudig via de webshop worden geplaatst.

  • Betalen kan veilig via iDEAL.

  • Zodra je bestelling is geplaatst, ontvang je een bevestiging per e-mail.

 

 

3. Verzending & Levertijd

  • Ik verzend je bestelling binnen 5 werkdagen.

  • Verzending binnen Nederland kost €7,95 en bij bestellingen boven €100,- is verzending gratis!

  • Je ontvangt een track & trace-code zodra je bestelling onderweg is.

  • Heb je je bestelling niet binnen de aangegeven levertijd ontvangen? Neem dan contact met mij op.

 

 

4. Bedenktijd & Retourneren

  • Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te retourneren.

  • De retourkosten zijn voor eigen rekening, tenzij het om een fout van mijn kant gaat.

  • Zodra ik je retour heb ontvangen, stort ik het aankoopbedrag binnen 5 dagen terug.

  • Maatwerkbestellingen (zoals speciaal samengestelde boeketten of op verzoek gemaakte arrangementen) kunnen niet worden geretourneerd.

  • Retouren moeten vooraf per e-mail aangemeld worden via info@bloemstylist.com.

 

 

5. Garantie & Klachten

  • Ik sta achter de kwaliteit van mijn producten. Mocht er iets mis zijn, neem dan binnen 5 dagen na ontvangst contact op.

  • Klachten kunnen gemaild worden naar info@bloemstylist.com. Ik zal binnen 2 werkdagen reageren en een passende oplossing zoeken.

 

 

6. Privacy & Gegevensbescherming

  • Ik ga zorgvuldig om met jouw gegevens en gebruik ze alleen om je bestelling te verwerken.

  • Je gegevens worden niet verkocht of gedeeld met derden, tenzij dit nodig is voor de uitvoering van je bestelling (bijv. de bezorgdienst).

 

 

Heb je vragen over deze voorwaarden? Neem gerust contact op via info@bloemstylist.com!

Liefs,
Anke: De Zijdenstylist